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打开客户端后，底部导航中的“赛程”页会按日期列出当天与后续场次，点开任意一场即可看到“直播”入口；如果只想看正在进行中的比赛，可以在“赛程”页顶部切换到“进行中”筛选项。

部分场次在开赛前会先显示倒计时与双方信息，临近开赛时直播入口才会出现，这是正常的展示顺序，不需要重复刷新页面。

先确认当前网络是移动数据还是无线网络，并在同一网络下打开其他视频页面做对比。若其他视频正常，可以尝试退出直播页重新进入，或在直播画面中切换到较低的清晰度。

如果使用的是较旧型号的设备，长时间后台运行会占用内存，建议先关闭不需要的应用再重新进入直播页面。

在直播画面中向上轻扫或点击画面右侧的场次列表按钮，可以呼出当天场次选择面板，点击其他场次会直接切换，不需要退回赛程页。

赛程页中长按某场比赛可以加入关注，被关注的场次会在切换面板中排在前列，方便在几场比赛之间来回查看。

短时间的网络波动不会导致登录状态失效，重新连接到网络后回到直播页面即可继续观看。若客户端被系统清理出后台，重新打开时通常仍保持登录状态。

只有在更换设备、主动退出登录或长时间未使用的情况下，才需要重新验证账号信息。

赛程页默认按照你设备所在时区换算显示时间，因此同一场比赛在不同设备上看到的时间应当一致。列表左侧的日期分组也以设备时区为准。

如果你需要对照赛事当地的开赛时间，可以在单场比赛详情中查看标注了时区说明的时间信息。

可以。把赛程页的日期切换到对应比赛日，已结束的场次会保留在列表内，并标注结束状态与最终比分，点开后仍可查看该场的技术统计。

直播画面在比赛结束后会收起，取而代之的是比赛回看与数据面板入口。

赛程数据会在每个比赛日之前与期间多次校对，出现改期、延期或场地变更时会同步到赛程页，并在该场次旁显示状态标签。

如果你在赛程页看到的仍是旧时间，可以下拉刷新一次列表，或退出该页面后重新进入以获取最新排期。

赛程页会优先展示你已关注的球队场次，其余场次按开赛时间顺序排列。关注的球队越多，置顶部分就越长。

如果不希望出现置顶，可以在赛程页右上角的排序设置中切换为“按时间排序”。

比赛中比分属于高频更新内容，通常在一次有效得分后很快同步；技术统计（如控球、射门、犯规等）按阶段汇总，刷新间隔比比分稍长。

页面顶部会显示最近一次更新的时间标记，你可以据此判断当前数据的新旧程度。

比分与技术统计来自不同的数据通道，汇总类数据需要等阶段结束后再统一校对，所以两者之间会有短暂的时间差。

如果你希望优先看到实时变化，可以停留在比分面板，或在下拉菜单中把默认展示切换为“比分视图”。

常见字段包括得分、控球比例、进攻次数、射门与射正次数、犯规与角球等，每一项在“实时比分与数据”分类页中都有对应的口径说明。

部分项目按整场累计，部分项目按当前阶段累计，字段名称旁会带有阶段标记，查看时注意区分。

请准备好三样信息：比赛名称与开赛时间、出现偏差的具体字段名称、你在页面中看到的时间标记。带齐这三项后，核对速度会明显加快。

提交后不必反复提交同一条内容，重复反馈反而会让处理顺序变乱。

在赛程页找到对应场次，点击场次卡片右侧的铃铛图标即可开启提醒。也可以在球队详情页里一次性开启该球队后续场次的提醒。

提醒默认在开赛前一段时间推送到设备，你可以在设置中调整提前量。

最常见的原因是系统层面的通知权限没有开启，其次是开启了省电模式或专注模式，导致消息被静默拦截。此外，若客户端长期未打开，部分系统的后台推送也会被限制。

按“系统通知权限 → 省电与后台限制 → 客户端内提醒开关”的顺序逐项确认，通常可以解决大部分情况。

关注的球队与场次属于账号数据，在联网状态下会在多台设备之间同步；提醒开关的同步可能稍有延迟，重新进入赛程页后一般即可看到一致状态。

设备层面的通知权限不会同步，每台设备都需要单独确认系统通知是否开启。

只要在新设备上使用同一个账号登录，关注列表会随账号一并恢复，不需要逐条重新添加。

如果登录后发现列表为空，先确认是否有过更换账号或使用访客状态浏览的情况，相关判断方法可参考“账号注册与登录”分类页。